Question 1

Como recebo meus jogos após a compra?

Accepted Answer

Na hora. Assim que o pedido é concluído, cada jogo aparece na sua Biblioteca.

Question 2

Quais pagamentos vocês aceitam?

Accepted Answer

Todos os cartões principais via checkout seguro Stripe.

Question 3

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim — fale com o suporte em até 14 dias se o jogo não foi muito jogado.

Question 4

Meus jogos expiram?

Accepted Answer

Nunca. Os jogos da Biblioteca são seus para sempre.

Question 5

Como funcionam os códigos promocionais?

Accepted Answer

Digite o código no carrinho (ex. MEGA10) e o desconto vale na hora.

Question 6

Por que alguns jogos são grátis?

Accepted Answer

Títulos free-to-play custam $0.00 — você finaliza sem pagar.

Question 7

Posso jogar em vários consoles?

Accepted Answer

Sim. Entre com a mesma conta e a Biblioteca acompanha você.

Question 8

Quão rápido é o suporte?

Accepted Answer

24/7 — a maioria dos tickets em poucas horas.

Perguntas frequentes